Los nuevos sistemas informáticos, que ya son partícipes en 26 asociaciones españolas permiten ser dirigidos con la cabeza, con la voz… Un medio para todos, no importa el tipo de discapacidad que se tenga.
Y es que, sin duda, las nuevas tecnologías son hoy en día, las que más han contribuido a que las personas con discapacidad, accedan y se integren en el mundo internauta.
El objetivo del proyecto RETADIS es constituir una RED TERRITORIAL DE ORDENADORES ADAPTADOS A PERSONAS CON DISCAPACIDAD con implantación nacional en las 17 Comunidades Autónomas y en las 2 ciudades autónomas de Ceuta y Melilla.
El proyecto se enmarca dentro de la convocatoria del año 2006 perteneciente al Programa de Ayudas a la Inclusión de las Personas con Discapacidad y Personas Mayores del Plan Avanza. RETADIS en concreto ofrece tecnología para personas con:
- Limitaciones manipulativas y de habla
- Ceguera y deficiencias visuales
- Sordera e hipoacusia
- Problemas de aprendizaje y comunicación alternativa
La implantación de la Red se extiende a las 17 Comunidades Autónomas y las 2 ciudades autónomas de Ceuta y Melilla. Se acompaña la instalación de los ordenadores con la puesta en marcha de una página web (www.retadis.es) de soporte para ASISTENCIA TÉCNICA (Centro de Atención a los Usuarios, CAU) que permita en todo el territorio nacional aconsejar y recoger las consultas realizadas por cualquiera de las personas con discapacidad que utilicen estos ordenadores.
El CAU está constituido por una red de colaboradores que a través de un foro responden a las consultas de forma telemática y en el menor tiempo posible. Entre ellos hay un grupo expertos procedentes del proyecto Voluntarios Telefónica. Se trata de empleados y ex-empleados del Grupo Telefónica que participan en las actividades de este programa. Además, en cada una de las localizaciones se dispone de un encargado del centro perteneciente a la asociación responsable del Centro y se cuenta con la participación de un grupo de expertos del CEAPAT (Centro Estatal de Autonomía Personal y Ayudas Técnicas) perteneciente al IMSERSO.
Dentro del proyecto se contemplan actividades de DINAMIZACIÓN para fomentar el conocimiento y uso de las nuevas tecnologías. A las actividades de dinamización se invita a las asociaciones de discapacidad de cada una de las Comunidades Autónomas y se realizan interconexiones con el resto de las unidades que conforman la Red Territorial. También en la página se incluye toda la información relacionada con la red, con las actividades de dinamización de los centros y todos los contenidos aportados por los usuarios y las asociaciones.
RETADIS I
La fase I del proyecto RETADIS se desarrolló entre los años 2006 y 2007 e implantó una red de 19 centros equipados con tecnología adaptada a personas con discapacidad. En cada una de las localizaciones se instalaron dos ordenadores adaptados con numerosas aplicaciones y ayudas técnicas y el software necesario para asegurar las comunicaciones para el acceso a Internet y para la interconexión con el resto de equipos de la red.
Cada centro se instaló en los locales de asociaciones de personas con discapacidad con la que se firmó un convenio de colaboración en diciembre de 2006. El criterio seguido para seleccionar las asociaciones fue buscar aquellas de reconocido prestigio con locales adecuados a los objetivos del proyecto y tratando de diversificar el tipo de discapacidad para poder acoger al mayor número de usuarios con necesidades diversas. Para ello se contó con la colaboración del CERMI (Comité Español de Representantes de Personas con Discapacidad), en cuyos locales se instalaron algunos de los centros.
La gestión del portal por parte de los administradores y de las páginas de cada uno de los Centros Autonómicos se ha realizado por ellos mismos mediante la utilización de un gestor de contenidos desarrollado por Telefónica llamado Paloo.
Paloo es una herramienta de Gestión de Contenidos que permite controlar la información que aparece en una página web de forma sencilla. Cualquier usuario con conocimientos simples de ofimática puede gestionar y publicar los contenidos de su portal desde el primer día y en tiempo real sin esperar a que un administrador los introduzca.
Como forma de incentivar la utilización de los equipos instalados en los centros, durante el año 2007 se realizaron numerosas actividades de dinamización propuestas desde la coordinación del proyecto. Entre ellas, se fomentaron las videoconferencias entre los Centros Autonómicos, la realización de chat entre diversos centros de forma simultánea, la propuesta de concursos y juegos, la apertura de un espacio en YouTube y, finalmente, las tareas de difusión que, tanto en medios escritos como virtuales o en numerosos congresos, han permitido dar a conocer el proyecto.
En el momento de la finalización de este período, diciembre de 2007, Fundación Telefónica asumió el compromiso de mantener activo el proyecto hasta el momento en que hubiera una nueva oportunidad de plantear la continuidad del proyecto. Así, el Ministerio de Industria publicó una nueva convocatoria, dentro igualmente del Plan Avanza, denominada “e-inclusión para personas con discapacidad y personas mayores”. Los objetivos de esta nueva convocatoria se ajustaban plenamente con los que se planteó en sus inicios el proyecto RETADIS por lo que Fundación Telefónica decidió presentar la propuesta de continuidad con los siguientes objetivos:
- La continuidad en el mantenimiento de los elementos comunes: Página web y Centro de Atención a los Usuarios
- La ampliación y actualización de las instalaciones de los centros: 7 nuevos Centros Autonómicos y actualización de los 19 centros existentes
- El incremento de los recursos dedicados a la formación: cursos presenciales y online
- La potenciación de las labores de coordinación, dinamización y difusión
RETADIS II
Durante el año 2008 las tareas de dinamización y el apoyo técnico a través de la página web se siguieron prestando con normalidad a pesar del hecho de que el plazo de subvención del PLAN AVANZA había finalizado. De hecho algunas de las actividades propuestas, como el lanzamiento de la página de YouTube o el II Salón de la Dependencia, se produjeron a principios del año 2008.
Durante los meses en que estuvo activo el proyecto antes de la aprobación de la convocatoria se han propuesto actividades y se ha ayudó a las asociaciones a emprender actividades conjuntas o de forma individual. Además, se ha mantenido el sistema de asistencia técnica activo, el CAU. Una vez aprobada la continuación del proyecto, se iniciaron los contactos con asociaciones de discapacidad que pudieran estar interesadas en incorporarse al proyecto. Para ello, además de las asociaciones que ya habían expresado su interés en participar se realizó una convocatoria desde el Boletín y la pagina web de RETADIS, así como se invitó a las asociaciones ya participantes a realizar propuestas.
Con posterioridad a la aprobación de la propuesta de continuidad, fue necesaria la adquisición y configuración de los nuevos centros así como la ampliación de los servicios conjuntos, página web y CAU.
Uno de los aspectos que se planteaba en la propuesta de continuidad era la posibilidad de instalar otros centros añadidos a los ya existentes con el criterio de instalarlos en aquellas comunidades más grandes. Se propusieron instalaciones en 7 centros: Andalucía, Canarias, Castilla La Mancha, Castilla y León, Euskadi, Cataluña y Galicia.
Por otro lado, entre las 19 sedes existentes se produjeron, por diferentes motivos, tres bajas. En un caso por falta de medios y en los otros dos para optimizar el funcionamiento del Centro. Así, los Centros de Andalucía, Cataluña y Extremadura cambiaron de asociación responsable. Se han producido por tanto diez cambios. Después de los contactos oportunos la red de 26 Centros Autonómicos quedó configurada según se muestra en esta página.
En principio se intuye una buena intención de la Ley, en artículos como el 3.h): “La promoción de las condiciones precisas para que las personas en situación de dependencia puedan llevar una vida con el mayor grado de autonomía posible.”, el artículo 4.2.a): “A disfrutar de los derechos humanos y libertades fundamentales, con pleno respeto de su dignidad e intimidad.”, o el artículo 13: “La atención a las personas en situación de dependencia y la promoción de su autonomía personal, deberá orientarse a la consecución de una mejor calidad de vida y autonomía personal, en un marco de efectiva igualdad de oportunidades, de acuerdo con los siguientes objetivos:
