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搬到溫泉校區(qū)的新疆師范大學學生娜娜(化名)最近在收快遞包裹時,還要額外交一到兩元不等的代取包裹費。“該掏的快遞費都掏了,這錢交得有些不明不白。”12月8日,娜娜向晨報熱線反映,校園周邊出現(xiàn)了一個新“職業(yè)”:代收快遞。
今年19歲的娜娜之前一直在新疆師范大學文光校區(qū)就讀,“在文光校區(qū)時,快遞直接送到校門口,很方便。”然而,自從學校于今年11月中旬搬至觀園路上的校區(qū)后,娜娜發(fā)現(xiàn)快遞包裹再也沒有送到學校大門口了,而是自己去快遞點取件。
娜娜回憶,近期出現(xiàn)一個叫陳力的代收快遞的人,如果不想去快遞點取快遞,打電話給陳力,交一兩元代取費就行。同學私下了解,陳力不是快遞公司員工。
另一名同學何雅臻介紹說,如果自己去快遞點,要花一元錢乘區(qū)間車到水磨溝村公交車站,然后再換乘34路或8路公交車到維斯特溫泉假日酒店門口下車,再去快遞點取件,“來回要花費4元錢,耗時一個小時。”
對代收包裹費一事,有學生認為快遞公司應該送貨上門,有學生覺得很方便,默認由私人收取代收費一事。
隨后記者來到距離師范大學溫泉校區(qū)最近的一家圓通快遞公司站點,該站點離校區(qū)有近8公里路程。該快遞公司站點負責人尚耀東表示,對于有人代收包裹一事,他們并不清楚。
學生掏了快遞費,為何不送貨上門?對此質(zhì)疑,尚耀東直言,學校太遠了,“快件太多,反復送件,油耗是個大問題。”
隨后記者又聯(lián)系了多家快遞公司,這些公司均表示,該校區(qū)距離遠,是快遞公司不愿送貨上門的主因??煞裨趯W校附近建快遞點?多家公司表示,可行性比較小,該學校所處地段人流量稀少,僅靠學生取件所賺的錢維持不了一個站點的運營。
新疆師范大學學生反映的“快遞代收人”陳力,今年20歲,偶爾開“黑車”拉私活。針對一些問題,記者采訪了他。
記者:啥時開始代收快遞的?
陳力:干了一個多星期了,一次我拉兩個學生去取快遞,他們說取包裹很麻煩,就把我的電話留下了,說以后讓我?guī)兔θ“?。一般情況下是學生先給我打電話,我才去快遞站點拿包裹。在站點看到有其他學生的包裹,也順手帶到學校,我收取一兩元代取件費。
記者:有學生拒交代收費嗎?
陳力:有,很多學生不愿交,我也就不收他們的錢了。下次去站點取件,看到他們的名字,就不會幫他們?nèi)×恕?/p>
記者:生意怎么樣?你還認識其他代收人嗎?
陳力:一天也就帶40個左右的包裹,賺四十幾元錢。目前好像就我一個人在干這行。
記者:萬一把學生的包裹弄丟了怎么辦?
陳力:沒想那么多。反正我已經(jīng)打算不干了,有學生把我告到了工商局。
律師:快遞公司有義務送貨上門
不少大學生在接受訪時表示,他們最擔心的是,代收快件一旦出現(xiàn)丟失、錯拿、或者個人信息泄露怎么辦?
對此,新疆星河律師事務所律師郭玉濤表示,快遞包裹寄出時,發(fā)貨人已支付郵費,雙方已形成合同關系。作為履行合同的一方,快遞公司有義務將包裹送交特定的接收人(收貨人或者收貨人認可或指定的人)。在未經(jīng)收件人認可的情況下,快遞公司無權擅自將包裹交給代收人,代收人也不能向收件人收取任何費用。
如果快遞員未經(jīng)收件人授權就把包裹交給代收人,貨物一旦出現(xiàn)問題,收貨人有權向快遞公司索賠。在未經(jīng)收件人許可情況下,快遞員要求收貨人“自取快遞“屬違約行為。
如果快件受到損失,收貨人可以向快遞公司反映以獲得保護,還可以要求開收據(jù),拿到證據(jù)后向物價、工商、消協(xié)等部門投訴。